Pour 5000€, quel site internet peut-on obtenir en 2022 ?
Nous avons vu que dès 1000€ il est possible d’obtenir un site e-commerce no-code, un site vitrine ou encore portfolio avec peu de design sur mesure et des fonctionnalités types.
Pour 5000 euros vous pouvez obtenir un site e-commerce (boutique en ligne) de 8 modèles de pages sur-mesure ou un très beau site vitrine entièrement sur mesure avec un maquettage complet.
Dans les deux cas plusieurs spécialistes du web vont intervenir sur la réalisation du site : un chef de projet digital, un designer interactif et un développeur web.
Focalisons-nous sur les coûts d’un site e-commerce.
Un budget de 5000€ pour réaliser un site internet permet de mettre en place une boutique e-commerce pour la vente en ligne de produits physiques ou virtuels classiques : objets, téléchargements, réservations de service (touristique ou profession libérale).
Ce tarifs inclue l’architecture du site et le design de l’interface, la création des pages d’atterrissage et des pages boutiques, l’optimisation des contenus existants ou que vous produisez pour l’occasion, la fourniture d’images et de vidéos d’illustration si nécessaire, la configuration de deux passerelles de paiement et d’une passerelle de livraison (un transporteur propose généralement plusieurs modes se livraison), enfin la mise en place de fonctionnalités d’un CRM classique (statistiques, gestion des clients, notifications, mailing etc.).
Nous excluons de ce type de réalisation de site internet à 5000€ les sites dont le modèle économique est basé sur un abonnement à des contenus réservés tel que site de presse ou cours en ligne (LMS). En effet la gestion des clients, des paiements, des contenus réservés mais aussi les parcours utilisateurs sont plus diversifiés et plus complexes pour les sites qui propose des abonnements payants. En outre les sites de ce type mettent souvent en place leur propre système de régie publicitaire ou de contenus affiliés. La définition d’une ligne éditoriale, de parcours utilisateurs, la création d’actions marketing font appels à toutes les compétences d’Afterglow Web Agency et permettent de développer un projet sur le long terme. Les budgets sont variables mais nous constatons qu’ils dépassent rapidement les 10 000 euros, souvent beaucoup plus, car en plus du coup initial du site internet, ce type de site web demande également un accompagnement technique, utilisateurs, SEO et SEA de notre part.
Enfin nous constatons que ce tarif de 5000 euros ne couvre pas non plus un site web qui vends des produits physiques personnalisables. Nous entendons par produits personnalisables des produits sur lesquels les clients peuvent saisir des textes ou des images ou composer des assortiments plus complexe que de simples variations de types couleur et taille par exemple. Les produits personnalisables ont par définition tous des caractéristiques singulières. Prenons par exemple Féeline Création ou Pipellettes à la Française, deux boutiques en ligne réalisées par Afrerglow Web Agency qui proposent des produits sur mesure. Chaque produit customisable demande une architecture en base données qui lui est propre et une interface adaptée à l’expérience utilisateur et à l’identité de la marque. D’autre part, il est intéressant pour le prospect d’avoir une prévisualisation instantanée du produit qu’il compose au fil de sa saisie. Ce genre de produit configurable en ligne demande un travail fin de design et de développement.
Quelles sont les modes de paiement que nous pouvons déployer sur une boutique en ligne ou un service payant à 5000€ ?
Pour les passerelles de paiement, nous pouvons vous proposer par défaut :
- Un système pour accepter les paiements par cartes bancaires Visa, Mastercard, Amex, Diners Club, Discover
- Un compte Paypal
Ces deux modes de paiement couvrent presque tous les usages, ceci inclue le paiement par carte bancaire en 3 ou 4 fois et la sécurisation 3DS. Dans certains cas le paiement par virement bancaire, le paiement à la livraison ou encore le paiement en boutique peuvent être ajouté sans surcoût. Le paiement d’échéances de montants différents, la vente d’abonnements ou de services type LMS ne font pas partie de ce que nous pouvons mettre en place dans un budget de 5000 euros.
Certains secteurs d’activités liés à la tech, à la finance ou à des marchés nouveaux dit à haut risque par les institutions financières, peuvent demander un service de paiement en cryptomonnaies, ça a été le cas du marché du CBD récemment avant que la législation européenne n’intervienne. Le choix des solutions en terme de paiement en cryptomonnaies sont vaste.
Enfin nous constatons qu’un nombre croissant de créateurs (photographes, réalisateurs, musiciens, plasticiens, graphistes, designers) souhaitent vendre leurs œuvres sous forme de NFT. Nous les accompagnons de la création de collections ou de pièce unique à leur mise en valeur sur une sélection de marketplaces dédiées aux NFT.
Une astuce pour alléger les coûts récurents si vous débutez dans la vente en ligne.
Si vous voulez tester le paiement par carte bancaire à distance sur votre boutique ou service en ligne sans engager de frais, il est possible de se tourner vers Stripe. Stripe facture un pourcentage et une commission fixe sur chaque transaction, Stripe ne facture rien si vous n’avez pas de vente. Une banque classique prendra une mensualité fixe de plusieurs dizaines d’euros qu’il y ait des ventes ou non, en plus elle prendra un pourcentage sur chaque paiement au-dessus d’un certain nombre de transactions.
Les modes de livraisons pour un site e-commerce
Les transporteurs et les modes de livraison des objets physiques varient bien entendu en fonction des marchés et des produits. Nous privilégions l’utilisation de transporteurs identifiés par vos clients et réputés pour leur fiabilité (La Poste, Colissimo, Chronopost, Delivengo, UPS, Mondial Relay ou encore Relais Colis pour le marché Français par exemple). Il est important de rassurer vos clients et de vous éviter des pertes sèches.
Selon votre zone géographique de vente, nous vous conseillons de proposer plusieurs modes de livraison :
- la livraison en point retrait
- la livraison à domicile simple
- la livraison à domicile contre signature
- la livraison express en 24h contre signature
Si vous disposez d’une boutique physique, proposez également le retrait en boutique.
Rappelez-vous aussi que vos clients ont 14 jours pour se rétracter et renvoyer leurs achats s’ils changent d’avis. Vous devez leur fournir un bon de retour ou la possibilité de facilement en imprimer un.
Enfin, la réception du produit doit pouvoir être suivie par l’acheteur. Vous devez lui envoyer un numéro de tracking au moment de la création du bordereau de transport du colis et l’informer de son départ de vos entrepôts. Le service de livraison lui permettra de suivre le reste du parcours de son colis jusqu’à la livraison. Ce cycle de notifications doit être cohérent avec le tunnel d’achat et vos campagnes de remarketing.
Quels sont les coûts supplémentaires à considérer quand vous vous lancez dans la vente en ligne ?
Bien entendu si vous cherchez à développer votre activité en ligne, le SEO et le SEA seront vos amis pendant tous le cycle de vie de votre site web.
Le marketing digital est un domaine d’actions vaste qui fait appel à de multiple compétences. Les leviers qui peuvent être actionné pour développer votre activité en ligne sont nombreux :
- l’analyse de marché, l’analyse de vos compétiteurs, la rédaction de vos points faibles et de vos points forts
- le travail de votre image de marque et de votre branding
- l’analyse sémantique et le référencement sur les moteurs de recherche
- le remarketing des clients
- le community management, soit la création d’événements communautaires et de contenus originaux sur les réseaux sociaux utilisés par vos clients et vos prospects pour créer de l’engagement.
- la mise en place de partenariats ou d’affiliations
- la création de campagne d’ads payantes en ciblant vos audiences
- De manière générale, la nature de vos produits ou de vos services peut plus ou moins se prêter aux growthhacking et au marketing viral.
Il est inutile de tenter de chiffrer tous ces services additionnels sans un cas d’exécution concret.
N’hésitez pas à nous contacter pour obtenir une évaluation de votre projet et de sa faisabilité en fonction de votre budget.